Política de privacidad

Versión: 2026-09-14 · En vigor desde: 2026-09-14

1. Who we are

iAdam ("we", "us") operates the WhatsApp Business Platform service available at wa.iadam.nl. We are an official Tech Provider with Meta Platforms Ireland Limited.

2. What data we process

• Datos de la cuenta que facilitas al registrarte: email, nombre, contraseña (guardada con hash bcrypt) y nombre del workspace.
• Credenciales de Meta: business access tokens granted by you through the Embedded Signup flow. These are encrypted with AES-256-GCM at rest.
• Mensajes de WhatsApp enviados desde o hacia tus números conectados. Se guardan cifrados en reposo y se conservan 13 meses, salvo que pidas antes su eliminación.
• Registros de operación: IP addresses, user agents, timestamps of authentication and credential events. Retained 24 months for security forensics.

3. Why we process it

• Para prestar el servicio contratado (art. 6.1.b RGPD).
• To meet legal obligations including Meta's platform terms.
• Para vigilancia de la seguridad y prevención del fraude.

4. Sub-processors

• Meta Platforms Ireland Ltd. — infraestructura de entrega de mensajes
• Stripe Payments Europe Ltd. — facturación
• Proveedor de alojamiento en infraestructura de la UE

5. Your rights (GDPR)

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Escribe a privacy@iadam.nl. We respond within 30 days.

6. Data deletion

Las solicitudes de eliminación iniciadas por Meta se procesan mediante nuestro /api/meta/data-deletion endpoint. También puedes eliminar tu workspace desde el panel cuando quieras.

7. Contact

Contacto de protección de datos: privacy@iadam.nl